Здравствуйте. Казалось бы, мы знаем все положительные качества человека, но не всегда можем сказать, что означает та или иная характеристика. Кроме того, их оказывается столько много, что можно составить большой перечень. Смотрите наш список хороших качеств человека и дополняйте его в комментариях!
Какие положительные качества человека ценятся при приеме на работу
Каждому человеку очень важно найти хорошую работу, но сделать это становится все труднее. Поэтому, разберем самые важные хорошие черты характера, которые надо выделить при устройстве на работу. Конечно, надо называть только свои положительные черты. Положительных качеств целый список, но назовем более значимые.
Как лучше себя охарактеризовать для работы? Что больше ценит работодатель?
Прежде всего, он ценит:
- Аккуратность — это не только стремление к порядку и чистоте. Аккуратность проявляется во внешней опрятности, заботливом отношении к вещам, точности и тщательности в делах.
- Воспитанность - это хорошие манеры и умение вести себя в обществе. Воспитанный человек вежлив с окружающими вне зависимости от их социального статуса. Это знание и выполнение правил поведения в социуме, уважение к чужой собственности, природе, обществу. За воспитанного человека никогда не бывает стыдно.
- Дисциплинированность — это умение соблюдать правила и распорядок. Дисциплинированный человек не только неукоснительно соблюдает установленные правила, но и умеет так распоряжаться собственным временем, чтобы его хватало на все важные дела.
- Ответственность – это способность человека отвечать за то, что ему поручено, умение принимать сложные решения и оценивать их последствия. Человек, который не боится брать на себя ответственность за что-либо, проявляет себя как самостоятельная и зрелая личность.
- Пунктуальность – это соответствие правилам и предписаниям. В жизни данное качество больше связано с отсутствием опозданий, умением выполнять поручения в срок, соблюдать договоренности. Особо ценится в отраслях, где «время - деньги». Но не стоит пренебрегать пунктуальностью и в других сферах жизни - ее отсутствие может восприниматься как неуважение.
- Коммуникабельность — это способность устанавливать контакты. Человек, не имеющий коммуникативных барьеров, легко входит в коллектив и заводит друзей. Мы живем в обществе, поэтому умение вступать в коммуникацию с окружающими полезно в любой сфере жизни.
- Трудолюбие — это способность позитивно относиться к собственной работе. Трудолюбие – не только готовность отдавать свои силы и личное время процессу труда, но и способность делать это с удовольствием. Человек, систематически отлынивающий от работы и не способный воспринимать свой труд с интересом - бремя всего коллектива.
- Упорство — это умение идти к цели. Данное качество свойственно сильным людям, не пасующими перед трудностями и неудачами. Настойчивость в достижении целей и осуществлении планов показывает твердость характера и непоколебимость духа. Упорные личности собственными силами добиваются высот.
Не менее важны личные качества работника. Они проявляются во всем, даже в манере одеваться, поэтому, отправляясь устраиваться на работу надо одеться красиво, но не вычурно.
Но, оказывается, все личностные качества не так важны для работодателя, как деловые. Правда, для каждой работы необходимы свои достоинства.
Общие черты мы уже выделили, но как похвалить себя, чтобы не показаться выскочкой, но дать себе достойную характеристику.
Правила составления резюме
Для резюме надо выбрать особенно заметные достоинства, ведь работодатель будет его читать, не видя вас. Чем же его зацепить? Прежде всего, надо выделить:
- стрессоустойчивость;
- не конфликтность;
- толерантность;
- умение ладить с людьми;
- работать в команде.
Для характеристики понадобится написать всего 5-7 предложений, поэтому, надо постараться выделить лучшие черты вашего характера, привести такие аргументы, чтобы из десятка соискателей, только вас захотелось взять на работу.
Придя на собеседование, будьте готов к тому, что рекрутер может вас остановить на одном из пунктов, потом попросит привести примеры из вашей жизни. При подготовке резюме со всей ответственностью проработайте этот важный момент.
Если вы указали инициативность , то непременно расскажите, как вы, например, внедрили новую стратегию продаж.
Сами себе попробуйте ответить на вопросы:
- Чем я лучше других?
- Почему именно мне должна достаться эта должность?
- Что я могу делать лучше других и чем отличаюсь от коллег?
- Какое значительное дело я сделал в своей карьере?
- Каковы достижения в моей жизни?
А теперь отвечайте на эти вопросы, чтобы уйти от стандартных характеристик. Делайте ударения на личные достижения и ваши достоинства.
Не заостряйте внимание на образовании, это работодатель может даже не читать, его интересуют ваши достижения. Указывайте место вашей работы, начиная с последней. Обязательно укажите достижения на этой работе. Если владеете языками, то это плюс к вашей характеристике.
} function runError() {
Как изжить отрицательные черты
В каждом человек есть как отрицательные, так и положительные черты. Но каждый человек может свои отрицательные качества рассматривать, как стимул к их преодолению, начать растить в себе хорошие черты характера.
Как это сделать? Приведем пример, как проявить лучшие человеческие качества по отношению к невежливым, то есть, плохим людям.
Вас оскорбили, что делать? Не отвечайте, переключитесь на другой объект. В этом случае показателен пример со свалкой. Проходя мимо свалки, вы чувствуете неприятный запах. Вы же не будете стоять у свалки, нюхать ее неприятные ароматы, а просто развернетесь, поскорее уйдете. Скоро вы забудете об этом запахе, так и здесь, зачем же отвечать оскорблением на выпады нездорового человека?!
Какие качества особенно ценятся у мужчин и у женщин
Если спросить мужчину и женщину, какие качества они считают лучшими, то ответы будут разными. Мужчины ценят в женщине душевные проявления:
Женщины ценят в мужчинах моральные качества.
- Верность . Верный спутник большая редкость, но каждая женщина мечтает встретить именно такого человека. Это важная сторона отношений между мужчиной и женщиной, ведь с ней сопряжена такая отрицательная черта, как ревность. Верность говорит о надежности и постоянстве личности, обладающей данным качеством.
- Заботу, честность — это открытость, недопустимость обмана по отношению к окружающим. Данное качество говорит о порядочности, нравственности и сильном характере.
- Щедрость — это готовность делиться с ближним, абсолютно не желая получить что-то взамен. Даже самые бескорыстные люди ценят это качество, ведь оно показывает широту души.
- Ценят добрый характер . Перед добротой трудно устоять любой девушке.
- Уверенность . Женщины без ума от уверенных в себе мужчин.
- Ум, амбициозность . Человек, который стремится к самосовершенствованию, очень привлекает девушек.
- Самодостаточность и коммуникабельность . Девушкам нравится парни, которые всегда найдут общий язык с другими людьми.
- Чувство юмора. Девушки обожают хохотать.
- Внешний вид . Девушки всегда обращают внимание на одежду своего парня.
К характеристике мужчин и женщин можно добавить все качества хорошего человека, которые привлекают их друг к другу.
Хорошие качества характера на все времена
Во все времена ценилось такое качество, как благородство . С течением времени об этом качестве стали реже вспоминать, но благородные люди всегда выделялись из общей массы своими необычными чертами.
Благородная личность ощущает в себе потребность служить добру. Только благородному человеку знакомы такие понятия, как честь, доблесть, взаимовыручка. В сложной ситуации он придет на выручку, не задумываясь о себе, о какой-то выгоде или благодарности.
Нравственность , также ценится во все времена. Под этим понятием подразумеваются внутренние правила, которые руководят человеком. Внутренние правила закладываются под воздействием множества факторов: семейных, воспитания в стенах школы, на улице, в обществе.
Мы считаем, что нравственный человек должен быть добродушным, честным, смелым. Именно моральные качества дают возможность творить добро, подставить свое плечо, когда требуется. Нравственные люди уважают старших, они тактичны, порядочны, скромны, верны в жизни и любви.
Сегодня, чтобы устроиться на работу, достаточно отправить свое резюме по электронной почте. Та часть, где будут прописаны профессиональные качества личности, является одной из наиболее важных для работодателя, благодаря перечню характеристик можно многое узнать о человеке, не общаясь с ним.
Работодатель многое поймет о человеке, прочитав список его профессиональных качеств
Как правильно себя подать
При составлении перечня качеств сотрудника организации необходимо перечислить и пояснить:
- Личностные качества человека. Это те характеристики, которые появились во время его социализации.
- Деловые качества работника. Это те характеристики, которые описывают человека как потенциального специалиста.
- Ключевые навыки. Нужно указать на приобретенные в школе, вузе или в процессе работы в другой компании умения, которые помогут справляться с задачами на новом месте.
При составлении данного списка не нужно уходить от главной цели резюме - дальнейшего трудоустройства в престижную организацию. Не стоит перечислять те личные качества, которыми вы не обладаете. Обман раскроют быстро, а чувство стыда останется надолго.
О чем писать в резюме
Многие думают, что веселый человек быстрее вольется в коллектив. Хорошее чувство юмора может помочь при неформальном общении с коллегами, но такая характеристика не даст желаемого результата, если только вы не подаете заявку на трудоустройство тамадой или аниматором. Какие профессионально важные качества личности стоит указать в резюме:
- Если хочется подчеркнуть, что вы готовы к усердной работе, то стоит указать на желание развиваться, наличие повышенной работоспособности, стремление к карьерному росту, стрессоустойчивость.
- Если желаете указать на наличие лидерского потенциала, то помогут такие фразы: умение распределять полномочия и обязанности, ответственный, есть навык ведения переговоров, есть умение быстро ориентироваться в ситуации и выходить из нее.
- Если привлекает должность, где потребуются глубокие знания и хорошие умственные способности, то необходимо написать о предприимчивости, умении быстро решать проблемы, аккуратности, организованности, аналитическом мышлении.
- Если вакансия требует от частых выступлений на публике, то необходимо заявить о таких полезных качествах, как эмоциональная уравновешенность, умение держать себя в руках даже при большом скоплении народа, способность находить с людьми общий язык, уверенность в себе, ораторские способности.
- Если в процессе работы нужно показывать творческие способности, то не помешает сказать о наличии креативного мышления, нестандартного подхода к стандартным вещам.
Креативность необходима для творческой работы
- Кроме типичных полезных качеств настоящего профессионала, стоит указать и такие характеристики, которые смогли бы заменить отсутствие чего-либо у потенциального специалиста. Если нет опыта в определенной сфере, то следует указать на умение схватывать все на лету и быстро обучаться.
- Перед включением той или иной характеристики стоит подумать и трезво оценить себя. Чтобы подтвердить или опровергнуть наличие того или иного личностного качества, нужно привести пример жизненной ситуации.
- При составлении резюме нужно опираться на те характеристики, которые необходимы при работе в данной должности. Если на сотрудника будет возложено управление коллективом или проектом, а навыки руководителя у него есть, то нужно акцентировать внимание на этом.
Личные качества
Какими еще качествами должен обладать специалист, личные качества в резюме:
- Знание и опыт использования технологий, которые применяются во время работы.
- Четкое и оперативное решение сложных вопросов и поставленных задач. Умение быстро перейти к другому заданию после выполнения первого.
- Внимательность при работе с важными документами.
- Отзывчивость при поступлении просьб и предложений.
- Умение самостоятельно мотивировать и контролировать себя.
- Ориентация на качественный, а не на количественный результат.
- Хорошая речь и презентабельный внешний вид. Пунктуальность.
- Коммуникабельность, способность работать в группе и распределять поставленные задачи на некоторое количество человек.
- Быстрая адаптация при различных переменах. Рациональное использование предоставленных ресурсов.
- Самокритика и умение прислушиваться к критике и мнению окружающих.
Не стоит писать резюме по шаблонам. Писем, наполненные аналогичными текстами, много.
Необычные работы, наполненные не только типичными профессиональными качествами для резюме, но и интересными нюансами, будут достойны внимания.
Грамотное написание резюме сослужит человеку хорошую службу при устройстве на работу . Этот документ следует составить так, чтобы он заинтриговал потенциального работодателя. Кроме образования и опыта работы очень важны личные качества в резюме. Примеры и жизненный опыт показывают, что именно эта информация серьёзно интересует руководителей и кадровиков.
Прежде чем указывать личные качества в резюме, необходимо внимательно изучить образцы и примеры, чтобы заполнить нужный раздел по всем правилам:
- Информация должна быть правдивой и достоверной, так как обман всё равно рано или поздно раскроется, поэтому не нужно «мудрствовать лукаво».
- Личные качества следует излагать понятно и коротко, но не нужно использовать только общие заезженные фразы, которые не дадут потенциальному работодателю полноценную информацию о ваших достоинствах и недостатках.
- Этот раздел нужно писать грамотно, без просторечной лексики и ошибок.
- Как правило, требуется указать самые важные личные качества (5 вариантов), поэтому не следует слишком усердствовать, указывая всё подряд. Необходимо всё проанализировать и вписать только те черты характера, которые действительно будут полезными для вакантной должности или профессии. Например, продавцу понадобится умение разрешать конфликтные ситуации, а экономисту это вовсе не обязательно.
Группы и шаблоны
Личностные качества для резюме можно условно разделить на несколько групп, которые имеют свои определённые шаблоны .
Первая работа
Если трудовая деятельность только начинается и резюме составляется впервые, то раздел о личных качествах можно заполнить следующим образом:
- Желание плодотворно работать в команде.
- Творческий подход к делу и креативность.
- Активность.
- Хорошая память.
- Легкообучаемость.
- Желание совершенствоваться и обучаться.
Для конкретной вакансии нужно определять свои приоритетные варианты личностных качеств - в зависимости от предлагаемой должности и профессии.
Не всегда требуется указывать в резюме свои слабые стороны. Но если, все же, требуется указать слабые стороны характера в резюме, примеры их могут быть не столь фатальными. Поэтому бояться описывать их не стоит.
У каждого есть свои недостатки, но работодателю важно увидеть насколько адекватно вы себя оцениваете. Поэтому постарайтесь подобрать такие черты своего характера, которые в обыденной жизни можно считать недочетом, а для выполнения предлагаемой работы эти качества будут достоинством, к примеру:
- Боязнь авиаперелётов.
- Гиперактивность.
- Медлительность.
- Неусидчивость.
- Любовь к формализму.
- Излишняя эмоциональность, вспыльчивость.
- Повышенная тревожность.
- Безотказность.
- Неумение проявлять гибкость.
- Излишняя прямота.
На все эти слабые стороны можно посмотреть под другим углом, и тогда они могут превратиться в достоинства для работодателя. Например, неусидчивость для активного менеджера или торгового представителя является скорее плюсом, чем минусом. Или безотказность, которая даст повод руководителю думать, что вам всегда можно доверить сверхурочную работу.
Слабые стороны и профессиональные качества
Каждый соискатель должен правильно сориентировать свои слабости на ту профессию, по которой он хочет работать. К примеру, инженер-проектировщик или будущий бухгалтер может написать следующее:
Хотя такой список совсем не подойдёт человеку, который в процессе работы должен постоянно общаться с людьми. К примеру, будущий менеджер по продажам может предоставить следующие отрицательные качества для резюме:
- Чрезмерная общительность.
- Трудоголизм.
- Прямолинейность.
- Недоверчивость.
- Необходимость внешней мотивации.
- Импульсивность.
- Неусидчивость.
- Самоуверенность.
- Гиперактивность.
Соискателю на руководящую должность необходимо более тщательно подготовиться перед заполнением графы, которая будет указывать на его слабые стороны. Он может написать о следующих чертах своего характера:
Маленькие хитрости
Чтобы работодатель сразу не отправил ваше резюме в корзину после того, как прочтёт о ваших недостатках, не слишком откровенничайте. Вполне подойдут нейтральные качества, которые никак не смогут повлиять на будущую работу. Практически для любой вакансии подойдут следующие личностные качества (недостатки):
- Боязнь самолётов.
- Офидиофобия (боязнь змей).
- Веспертилиофобия (боязнь летучих мышей).
- Арахнофобия (боязнь пауков).
- Любовь к сладкому.
- Отсутствие опыта.
- Любовь к шопингу.
- Лишний вес.
Эти сведения довольно прозрачны и никакой «опасности» для соискателя в процессе трудоустройства представлять не будут.
Можно также написать:
- Чрезмерно увлекаюсь анализом прошлых ошибок.
- Склонен к рефлексии.
- Слишком доверчив.
- Не всегда точно могу выразить свои мысли.
Это отрицательные качества для резюме, но они очень редко влияют на рабочий процесс.
Можете указать следующее:
- Когда приходится врать, заметно переживаю.
- Не умею ругаться.
- Принимаю всё близко к сердцу.
- Не люблю сплетен.
- Слишком увлекающаяся натура, поэтому забываю делать перерывы.
Некоторые нюансы
Есть пункты, которые в резюме лучше не указывать. К примеру, не следует писать:
- Люблю служебные романы.
- Часто отвлекаюсь.
- Непунктуален.
- Не люблю принимать самостоятельные решения.
- Боюсь ответственности.
- Не люблю рано вставать.
- Иногда одолевает лень.
Например, прочитав про лень, работодатель решит, что вы не горите желанием работать.
Сильные стороны в резюме
Чтобы получить достойную работу необходимо предоставить отличную характеристику и анкету. Указывая в резюме свои положительные стороны, нужно адекватно себя оценивать в профессиональном плане и вписывать в нужные графы только самые лучшие качества, которые, без сомнений, будут оценены работодателем. Примерный список сильных сторон выглядит следующим образом:
Следует также указать и свои деловые харакеристики, которые нужно описывать одним предложением, к примеру: «Семь лет работы главным бухгалтером». Важно при этом следить, чтобы личные и деловые качества не вступали между собой в противоречия.
Несколько примеров описания профессий
Бухгалтер
Обязательные качества : ответственность, обучаемость, внимательность.
Будут хорошо оценены : скрупулёзность, бесконфликтность, стрессоустойчивость.
Менеджер по продажам
Необходимые качества: ориентация на результат, активность, коммуникабельность.
Хорошо оценят : грамотную речь, нестандартное мышление, стрессоустойчивость.
Секретарь
Обязательные качества: исполнительность, аккуратность, стрессоустойчивость, грамотная речь.
Будут хорошо оценены : опрятность, ухоженность, приятный внешний вид.
Универсальные положительные качества
- Отсутствие вредных привычек.
- Стрессоустойчивость.
- Инициативность.
- Честность.
- Быстрая обучаемость.
Не забудьте указать личные качества, которые хочет увидеть ваш будущий работодатель. Для этого поставьте себя на его место и подумайте, кого бы вам хотелось взять в свою команду.
Проверка правдивости написанного
Большинство соискателей работы склонны приукрашивать своё резюме, поэтому работодатели приглашают претендентов на собеседование и задают дополнительные вопросы, которые помогают лучше раскрыть человека.
К примеру, захотят узнать ваше мнение по поводу конкретного конфликта, а на основании полученных ответов делают вывод, насколько правдивы ответы в резюме, касающиеся склок и скандалов.
Следует помнить ряд простых правил, которые нужно соблюдать при собеседовании:
Ориентируясь на следующие советы профессиональных кадровиков, можно довольно легко понравиться будущему начальству:
- Резюме должно составляться в сдержанном ключе, и юмор здесь неуместен. Однако творческие и креативные должности могут это предполагать.
- Скопированные, шаблонные резюме не принесут успеха, поскольку кадровики такие уловки видят сразу.
- Пять профессиональных характеристик будет вполне достаточно. Среди них всегда высоко ценится стрессоустойчивость.
- Указывать следует только нужные качества для желаемой должности.
- Отвечать на вопросы нужно только по существу. Заболтать кадровика не получится, а вот впечатление от соискателя будет испорчено.
Для того чтобы обратить на себя внимание работодателя очень важно продумать все пункты резюме, которые касаются личностных качеств соискателя. Правильное заполнение этого документа станет гарантом вашего трудоустройства.
Внимание, только СЕГОДНЯ!
Хорошее резюме должно иметь сфокусированный, презентабельный и лаконичный блок навыков, знаний и умений. У этого блока есть как минимум одна важная цель.
Зачем писать о профессиональных навыках в резюме
Ваши навыки — это выжимка из вашего опыта. У вас может быть несколько мест работы, серьезный стаж и описание опыта может занимать более одной страницы А4. Это большой объем информации и менеджеру по персоналу придется долго изучать его, чтобы понять, подходите вы под требования вакансии или нет.
Помогите HR-менеджеру, сделайте эту аналитическую работу за него. Этим вы повысите шансы получить приглашение на интервью.
Основная задача списка умений — показать, что вы идеально подходите под требования вакансии. Именно этого принципа я придерживаюсь, когда составляю «продающее» резюме .
Какие профессиональные навыки указать в резюме
Как показать, что вы подходите для вакансии? Есть три правила описания профессиональных навыков и знаний в резюме:
- Соответствие требованиям вакансии.
- Презентабельность.
- Лаконичность.
Соответствие требованиям вакансии
Это самое важное правило, которое нужно соблюдать при составлении резюме.
Во-первых, позиционируйте себя по уровню «исполнитель-руководитель» . Посмотрев на резюме и на навыки, сразу должно быть понятно, кто вы такой.
Мне в процессе работы часто приходится удалять или переформулировать многие «исполнительские» фразы из резюме руководителей и директоров. Правильное позиционирование — важная задача.
Во-вторых, анализируйте требования и обязанности вакансий , смотрите стилистику фраз и выражений и прочие нюансы. Это поможет вам правильно написать профессиональные навыки и умения в резюме. Чтобы провести такой анализ вам достаточно найти 5-7 интересных вакансий и внимательно их изучить. Хорошие формулировки из описания вакансий можно запросто скопировать себе в резюме.
Презентабельность
Ваши навыки должны красиво и сильно звучать. Они должны вас продавать, и в этом вам помогут понятные и простые слова, факты, цифры, профессиональный лексикон или даже жаргон.
Вот некоторые примеры профессиональных навыков в резюме.
По сути, просто необходимо конкретизировать некоторые навыки. Факты вызывают больше доверия, лексикон показывает вашу экспертность, уточнения лучше вас описывают.
Лаконичность
- Если вы напишите мало своих навыков, сложится ощущение, что вы не специалист.
- Если напишите много, будет сложно читать резюме, а также есть риск попадания под фильтр « избыточно квалификацирован ».
Распространенная ошибка
Очень часто я встречаю в резюме совершенно дикий и безликий список качеств:
- Результативность.
- Целеустремленность.
- Коммуникабельность.
- Стрессоустойчивость.
- Обучаемость.
- Инициативность.
- И так далее.
Печально то, что это пишут почти все. Такой набор качеств, увы, не гарантирует приглашение на собеседование и не делает вас ценнее в глазах HR-специалистам.
Есть два способа презентовать себя лучше :
- Удалить весь этот список и оставить только основные должностные навыки.
- Выбрать один (самый сильный) ваш навык и описать его подробнее. Если решили выбрать обучаемость, напишите, что именно вы освоили быстро — выучили японский язык за 6 месяцев, освоили CRM Axapta за выходные, за две недели прошли курс ремонта автомобилей BMW и сдали экзамен на 98%. Важна конкретика и факты!
Примеры описания навыков
Ниже я приведу некоторые примеры профессиональных навыков и умений в резюме. Я выбрал несколько должностей разного уровня для этого.
бухгалтера
- Опыт ведения бухгалтерского и управленческого учета — 6 лет (сферы — оптовая торговля, логистика).
- Опыт постановки бухгалтерского и налогового учета с нуля.
- Успешный опыт прохождения налоговых и аудиторских проверок.
- Опыт получения кредитов для компании.
- Знание налогообложения, валютного законодательства, Налогового и Гражданского кодекса, РСБУ, МСФО, ИНКОТЕРМС 2000.
- Знание ПК (Office, 1С 7.7, 8.2, 8.3).
Пример описания профессиональных навыков продавца-консультанта
- Консультирование и обслуживание покупателей в торговом зале.
- Оформление и выдача товаров интернет-магазина.
- Проверка исправности товаров.
- Приём и выкладка товара.
- Работа с претензиями (возвраты, прием товара на гарантийный ремонт).
- Ведение отчетности.
Пример описания профессиональных навыков водителя
- Водительские права категории B, D.
- Опыт вождения — 17 лет.
- Отличное знание города и пригородов Москвы.
- Опыт мелкого ремонта автомашин.
- Опыт поездок в Евросоюз, знание правил, законов, оформления документов.
- Без вредных привычек (не курю, не пью).
- Гражданство РФ.
Пример описания профессиональных навыков юриста
- Опыт юридического сопровождения компании (7 лет в сфере производства).
- Опыт судебного решения споров и защиты интересов компании.
- Опыт досудебного урегулирования споров.
- Знание юридических документов (договоров, исковых заявлений, претензий, доверенностей…).
- Умение общаться с государственными органами и инстанциями.
- Умение работать с клиентами.
- Знание актуального законодательства РФ.
- Английский язык — свободное владение.
Пример описания профессиональных навыков руководителя (директора)
- Высшее экономическое образование + EMBA.
- Опыт руководства производством — 14 лет (сферы деревопереработки и производства мебели).
- Навыки управления персоналом (команды до 220 человек).
- Доскональное знание складской логистики и снабжения.
- Навыки взаимодействия с контролирующими органами (сертификация, лицензирование и другие задачи).
- Знание законов, правил и норм безопасности, норм охраны труда и экологии.
- Английский язык — Upper Intermediate.
- Отличное знание ПК (из специфики — знание SAP).
Один из самых важных пунктов в резюме - профессиональные качества. Еще они называются деловыми. Они указывают на способность человека исполнять трудовые обязанности. От профессиональных качеств зависит, какой будет успешность и продуктивность потенциального работника.
Профессиональное и персональное: отличие
Часто соискатели путают профессиональные навыки и персональные качества. Между двумя понятиями очень тонкая грань. Деловые качества характеризуют человека как рабочую силу. Самые важные - уровень образованности и наличие опыта работы. Оба фактора помогут работодателю оценить возможную продуктивность труда, компетентность, профессиональные навыки.
При рассмотрении деловых качеств для рекрутера важно понять, подойдет ли соискатель на вакантную должность. Он анализирует, поможет ли кандидат достичь нужных целей, какую ценность несет для компании и какой может быть оплата его труда.
Особенности личных качеств, указанных в резюме:
- характеризуют человека как личность;
- берутся во внимание, когда у нескольких кандидатов деловые навыки находятся на одном уровне;
- помогают в формировании мнения об отношении кандидата к работе, коллегам, начальству и т.д.
Персональные характеристики являются второстепенными и берутся во внимание не всегда, но о них все равно нужно писать обдуманно.
Выбор характеристик
HR-специалисты советуют писать не более 5-7 личных и профессиональных качеств. Этого количества достаточно, чтобы дать оценку соискателю.
Если качеств будет 5, это продемонстрирует, что кандидат умеет расставлять приоритеты, выбирать главное и способен сделать грамотный выбор.
Обязательно выбираются качества, которые характеризуют сильные и слабые стороны человека.
Оценивать себя нужно адекватно, без влияния заниженной или завышенной самооценки. Можно выписать все свои сильные и слабые стороны на лист и выбрать те, которые не только удачно характеризуют человека, но и непосредственно относятся к вакансии.
Лучше не использовать стандартных описаний. Банальные характеристики, которые прописаны в каждом резюме, не привлекут работодателя. Отличное решение - описать качества несколькими словами.
На собеседовании могут попросить навести примеры, которые подтверждают наличие указанных личных и профессиональных способностей.
Оценка негативных качеств
Существует несколько способов преподнести свои негативные стороны. Можно рассказать о слабой стороне, которую удалось исправить. Это продемонстрирует соискателя как целеустремленного человека с силой воли. Это покажет, что человек готов развиваться и меняться при необходимости. В таком контексте можно написать о следующих навыках:
- непунктуальный, но после соответствующих курсов получил навыки тайм-менеджмента;
- имеющий страх при выступах перед публикой, но сейчас изучает основы ораторского искусства;
- медленный, но делает работу качественно и строго в срок;
- плохо разбирается в технических новинках, но при необходимости мониторит соответствующие ресурсы с актуальной информацией и т.д.
Можно написать о личных или профессиональных качествах, которые не касаются выбранного рода деятельности. Они никак не отразятся на качестве работы или продуктивности потенциального сотрудника.
Третий популярный вариант - представить свои навыки и качества в выгодном ракурсе. С их помощью нужно убедить работодателя, что соискатель является идеальным кандидатом на вакантное место. Показать, что они не помешают работе. У того, кто претендует на руководящую должность, это может быть желание контролировать все процессы в компании.
Перечень других негативных качеств, о которых можно писать:
- гиперактивность;
- излишняя эмоциональность;
- неумение врать;
- здоровый эгоизм;
- самоуверенность;
- прямолинейность;
- скромность;
- слабая коммуникабельность;
- обидчивость;
- жадность и т.д.
Новичкам нужно сразу предупреждать работодателя об отсутствии опыта. Это и будет их ключевой отрицательной деловой характеристикой. Им можно указать в негативных качествах трудолюбие, прямолинейность, неусидчивость, чрезмерная активность и т.д.
Оценка позитивных качеств
Положительные профессиональные качества для резюме также являются важным критериев при подборе сотрудников. Есть такие навыки и черты, которые подойдут для любой вакансии. Их примеры:
- честность;
- простота и легкость в обучение;
- умение концентрироваться на важном;
- стрессоустойчивость;
- отсутствие вредных привычек;
- инициативность и т.д.
Такие качества ценятся в сотруднике на любой должности, т.к. характеризуют его с лучшей стороны. Если соискатель подает резюме на руководящую должность, то лучше указать другие характеристики личностного характера.
HR-менеджеры и эксперты выделяют 3 категории сильных сторон:
- Мобильные навыки. Способности, присущие смежным профессиям или те, которые использовались кандидатом на прежнем месте работы и будут актуальными для вакантного. Это могут быть навыки налаживать контакт с разными по типу темперамента людьми, работать с основными офисными программами, быстро решать срочные вопросы или оставаться спокойным в стрессовых ситуациях.
- Навыки, которые базируются на знаниях. Такие способности человек получил благодаря дополнительному обучению или в процессе трудовой деятельности на прежнем месте работы. Это умение пользоваться компьютером, вести отчетность, вести деловые переписки с иностранными партнерами, свободно общаться на иностранном языке и т.д.
- Личные качества. Уникальные свойства человека. Позволяют понять, каким является потенциальный сотрудник в обычной жизни.
Часто соискатели сначала пишут положительные качества, которые непосредственно связаны с рабочей деятельностью. Но слишком хвалить себя не нужно. Немного самокритики не помешает.
Подтвердить наличие перечисленных характеристик потенциальный работник может с помощью аргументов. Можно привести примеры проявления таких способностей в мотивационном листе в виде структурированного и логического текста.
При составлении списка с деловыми качествами подумайте, какими чертами характера или профессиональными навыками должен обладать идеальный кандидат.
Важные характеристики для разных типов профессий
Профессионально составленное резюме заметно сразу. В нем описаны только те качества, которые касаются вакантной должности. Соответствие ожиданиям и потребностям рекрутера повышает шанс того, что кандидатуру человека рассмотрят.
Сопоставление деловых качеств, черт личностного характера и профессий:
- Руководящие должности. В таких сотрудниках ценится умение работать в команде, правильно распределять обязанности, быстро адаптироваться к новым условиям, нести ответственность за работу подчиненных. Немаловажными являются толерантность, лояльность, логическое мышление, способности к планированию и аналитике, этичность, честность.
- Технические специалисты, юристы, экономисты. Они должны уметь работать с документацией, замечать детали, собирать и анализировать данные. Они должны быть педантичными, внимательными, усидчивыми, дальновидными, аккуратными.
- Профессии, подразумевающая общение с людьми. Главное - коммуникабельность и умение находить подход к разным категориям людей. Другие профессионально значимые характеристики: вежливость, этичность, коллективизм, оперативность, общительность, легкая адаптация, порядочность.
Оцениваются профессиональные способности кандидата несколькими способами. Это рекомендательные письма, тестирование, экзамен на знание специфики выбранного рода деятельности, ролевые игры, кейсы. Но первым этапом проходит собеседование, на котором могут спросить:
- какие ваши сильные стороны;
- как вы можете охарактеризовать свои слабые стороны;
- почему мы должны рассматривать вашу кандидатуру;
- чего вы хотите добиться в нашей компании и т.д.
Во время собеседования работодатель хочет проверить соискателя на честность и сопоставить описанные качества с реальными. Ролевые игры помогут показать, как реагирует человек на стрессовые ситуации.
Заключение
Профессиональные и личные качества - важные критерии при подборе персонала. Они позволяют оценить человека как личность и как работника. В резюме следует указывать не только свои сильные стороны, но и слабые.
Важно ориентироваться на запросы работодателя. Это значительно повысить шансы попасть на собеседование. Не забывайте оставаться собой и писать правду.
