Как проверить домашний Wi-Fi на несанкционированное подключение? Как узнать, что за вами следят через смартфон

Иногда абоненты сталкиваются с проблемой неизвестного списания денежных средств с баланса телефона, ведь большинство возможностей оператора являются платными. Это может происходить, когда к вашему номеру подключены какие-либо дополнительные возможности, но вы не помните когда и какие именно услуги вы подключили. В такой ситуации абонент может проверить подключенные услуги на МТС и решить проблему дополнительного списания. Также проверка необходима, если вы хотите заменить услугу или наоборот убедиться в том, что она имеется у вас на телефоне для дальнейшего использования. Например, мы знаем о том, что та или иная опция предоставляется сотовой связью МТС автоматически при активации номера и вам захотелось проверить её наличие на своём телефоне.

Оператор МТС имеет команды проверки всех подключений, что позволяет легким и быстрым методом узнать об имеющихся на вашем телефоне дополнительных опциях:

Использование USSD – команды для подключений *152# . После введения данной команды и нажатия кнопки вызова, у вас появится меню, в котором необходимо открыть пункт Ваши платные услуги . В соответствии с меню, нужно нажать на цифру 2. Далее выбирается раздел Опции . После проведения процедуры, вы получите смс – сообщение с содержанием всех привязанных к номеру услуг.

Другой способ также представляет собой USSD – команду *152*2# . Команда вводится без пробелов и кавычек. Далее нажимается функция вызова на телефоне. Здесь также автоматически откроется меню, в котором нужно выбрать цифру 1. Все подключенные опции поступят вам в смс – сообщении. За совершение этой команды не снимается комиссия, процедура не является платной, так же как и предыдущая.

Можно открыть автоинформатор на телефоне по номеру 0890 , где вы сможете совершить необходимые проверки.

Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 8 800 250 08 90 , специалист ответит на любые вопросы, в том числе о наличии дополнительных опций.

В любом случае, если по какой – либо причине у вас не получается проверить самостоятельно с помощью команд все возможности на вашем номере телефона, вы можете обратиться в салон сотовой связи МТС и получить помощь сотрудников.

Последний способ проверки подключений – это «Интернет — Помощник», который можно открыть в личном кабинете пользователя на сайте МТС. В разделе «Сервисы и услуги» будет расположена вся необходимая информация.

К распространенным среди абонентов дополнительным возможностям, за которые списываются денежные средства, относятся следующие опции: «Антиопределитель номера», «Запрет вызова», «Переадресация вызовов», «Я на связи», «Вам звонили», «Конференц — связь», «Мобильный офис», «Чат» и другие. Все эти предложения являются платными и таких большое количество, поэтому важно самостоятельно периодически проверять их наличие и отключать неиспользуемые услуги.

Сегодня Wi-Fi есть практически в каждом доме, офисах, в торговых и развлекательных центрах. Благодаря Wi-Fi-сетям люди легко подключаются к Интернету при первой необходимости. Свободный беспроводной доступ - это, конечно, удобно, но в то же время владельцы роутеров часто беспокоятся и задаются вопросом: «Как узнать, кто подключился к моему WIFI?» Эта проблема довольно актуальна на сегодняшний день, поэтому важно разобраться во всех нюансах.

В зависимости от модели, в роутере может вестись журнал работы. Но найти там полезную информацию довольно проблематично. Проще всего посмотреть статус на текущий момент и определить, сколько есть подключенных устройств. Но этот способ не вполне достоверный, так как отображает информацию в данный период времени.

Что должно насторожить владельцев роутера?

Пользователи, которые выходят в Интернет через Wi-Fi-соединение, должны насторожиться, если столкнутся с подобными ситуациями:

• Снижение скорости передачи данных. Причин этого явления может быть много, но целесообразнее убедиться, что низкая скорость не вызвана подключенными чужими устройствами.
• Активное мерцание индикатора. Обычно это происходит в тот момент, когда идет обмен информацией с Интернетом. Если все «легальные» устройства в данный момент не работают, а лампочка все равно горит, пользователю стоит насторожиться.

Таблица подключенной техники

Некоторые пользователи используют следующий способ, помогающий ответить на вопрос: «Как узнать, кто подключился к моему WIFI?» Чтобы быстро проверить, не подключились ли к Wi-Fi недобросовестные пользователи, можно использовать метод просмотра таблицы техники. Для этого нужно ввести в строку браузера IP-адрес, а затем запустить командный интерпретатор. Сделать это можно так: зайти в меню «Пуск», потом выбрать пункт «Поиск», набрать «cmd» и ввести «Enter». Затем нужно выполнить команду «ipconfig». Адрес роутера будет отображаться возле надписи Default Gateway.

После введения логина и пароля в открывшемся окошке можно увидеть перечень устройств, которые подключаются к роутеру. Если IP- и MAC-адреса незнакомы, этих пользователей нужно заблокировать. При необходимости можно ограничить им приоритет до определенного времени.

Как узнать, кто подключился к Wi-Fi, с помощью

Этот способ довольно простой. Когда владельца роутера одолевают мысли, как проверить, подключился ли кто к моему WIFI, необходимо зайти в настройки и выбрать соответствующую вкладку. Там будет отображать вся информация.

Чтобы войти в панель настроек, нужно в адресной строке браузера ввести цифры, которые указаны на обратной стороне роутера. Они могут отличаться, в зависимости от модели устройства, но чаще всего это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Также цифры, логин и пароль можно посмотреть в технической документации.

Когда все данные введены, необходимо нажать ОК и перейти в Сначала нужно войти в раздел «Основные настройки», затем в меню «Беспроводной режим» и выбрать там пункт «Статистика беспроводного режима». В правой части окошка, которое откроется, можно увидеть число станций, подключенных к Wi-Fi. В данной статистике можно увидеть MAC-адрес устройств, общее число пакетов и тип шифрования.

Опытные владельцы роутеров знают, что решить задачу: «Проверить, подключился ли кто к моему wifi» можно с помощью кабеля. Для этого существует вкладка «DHCP», там необходимо найти пункт «Список клиентов DHCP». Если есть подключенные устройства, будет отображаться не только их MAC-адрес, но и IP-адрес.

Как заблокировать чужой MAC-адрес?

Если, в поисках ответа на вопрос: «Кто подключился к моему WIFI?» владелец обнаружил чужие подключения, MAC-адрес необходимо заблокировать. Сделать это несложно, достаточно отфильтровать посторонние устройства. Для этого нужно перейти в раздел «Фильтрация MAC-адресов» и выбрать пункт «Включить». Далее следует установить кнопочку на первом параметре. После этого можно добавить чужой адрес и сохранить все изменения. Эта мера позволит закрыть доступ к Интернету, и посторонние устройства уже не смогут пользоваться Wi-Fi.

Подбирать пароль нужно с большой ответственностью, чтобы его было сложно разгадать. Простой и предсказуемый шифр вряд ли станет преградой для подключения недобросовестных посторонних пользователей.

В пароле желательно сочетать большие и маленькие буквы, цифры и знаки препинания. Целесообразно сделать его как можно длиннее.

Сканирование локальной сети

Существует еще один способ, Он заключается в сканировании локальной сети. Необходимо ввести IP-адрес ноутбука или компьютера и выбрать ближайший диапазон. После проверки должно высветиться два адреса: подключенного устройства и модема. Если их больше - это свидетельствует о том, что к Wi-Fi подключены чужие устройства.

Некоторые пользователи ставят WEP-шифрование, но этот метод ненадежный. Существуют программки, позволяющие взламывать защиту и подключаться к Интернету. WPA - это преграда посильнее, но не все старые модели роутеров поддерживают данный протокол.

Wireless Network Watcher

Пользователям полезно будет знать, что существует программа для проверки. Кто подключен к моему WIFI, можно определить при помощи Wireless Network Watcher. Скачать утилиту лучше с официального сайта, чтобы избежать различных подделок.

Запускать программу необходимо с того устройства, которое будет подключено к роутеру. В противном случае никакой пользы от Wireless Network Watcher не будет. После сканирования можно посмотреть не только количество подключенных устройств, но и их MAC-адреса, и даже название фирмы-производителя.

Но отключить недобросовестных пользователей через программу не получится. Для этого нужно заходить в настройки роутера и блокировать адреса. Профессионалы используют специальную утилиту, которая позволяет определить местоположение подключенного устройства с точностью до нескольких метров.

Способов, как узнать, кто подключился к моему WIFI, довольно много, и каждый пользователь может выбрать тот, который ему подходит.

Почти у любого человека есть мобильный телефон. И почти каждый пользователь стремится сократить расходы на связь тщательно подбирая оптимальный и по возможности недорогой тарифный план. Но сотовые операторы иногда в рекламных целях, а иногда идут на откровенную хитрость и самостоятельно подключают дополнительные услуги, о которых абонент может даже и не подозревать. Для того чтобы не переплачивать за услуги, которыми вы не пользуетесь или которые вам просто не нужны, важно следить не только за тарифом и балансом своего телефона, но и за подключенными услугами.

Узнать подключенные услуги Билайн достаточно просто — первым признаком того, что у вас подключены дополнительные платные опции являются списания средств с баланса, в то время когда вы не пользовались телефоном (конечно при условии, что на вашем тарифе нет абонентской платы). Также не лишним будет проверить тариф и активные услуги, если ваши расходы на мобильную связь увеличились без объективных причин.

Как проверить подключенные услуги на Билайне?

Разобраться со списаниями средств и получить полный список подключенных услуг можно несколькими способами, у каждого из них есть свои плюсы и минусы:

• Самый простой способ проверить какие услуги подключены на Билайне – отправить запрос в Центр управления услугами . Для этого вам следует набрать номер 067409 или *110*09# и нажать кнопку вызов . Ответ на запрос – полный список услуг будет доставлен в виде смс-сообщения. Для подключения и отключения дополнительных услуг и опций позвоните на короткий номер 0674 .
• Воспользуйтесь мобильным меню Билайн . Наберите на своем телефоне *111# и нажмите вызов — на экран телефона будет выведено мобильное меню, управлять которым можно набирая цифры соответствующие пунктам. Выберите пункт «Мой Билайн», затем пункт «Мои данные», затем — «Мои услуги». После обработки запроса вам придет sms-сообщение с полным списком подключенных услуг.
• Зайдите в «Личный кабинет абонента» на сайте my.beeline.ru. В личном кабинете вы можете как проверить платные услуги на Билайне, активны они или нет, так и отключить или подключить их.
• Позвоните консультанту Билайн по номеру 0611 и попросите сказать, какие платные услуги подключены на вашем номере. Сразу же можно попросить его отключить не нужные.
• Установите мобильное приложение «Мой Билайн» — с его помощью кроме управления услугами можно контролировать состояние баланса, остаток трафика, заказывать детализацию и многое другое. Приложение доступно для скачивания на официальном сайте сотового оператора, в Google Play и App Store.
• Самым радикальным способом проверки услуг является поездка в офис Билайн . Там вы можете узнать, всю информацию по вашему номеру – тарифный план, подключенные услуги и активные подписки. Кроме этого, при необходимости, менеджер Билайн может помочь выбрать новый наиболее выгодный тариф или дополнительные опции, а также установить или настроить необходимые вам приложения. Будьте готовы предъявить в офисе Билайн свой паспорт.

Как видите узнать подключенные услуги на Билайн довольно просто, главное знать необходимые номера, коды и способы, которые помогут вам получить нужную информацию о вашем тарифном плане и дополнительных опциях, тем более что все они абсолютно бесплатны.

Довольно неприятно, когда кто-то получает несанкционированный доступ к вашему компьютеру. Если вы думаете, что компьютер взломан, отключите его от интернета. Затем найдите уязвимости, которыми воспользовался взломщик, чтобы проникнуть в систему, и устраните их. После этого примите меры, чтобы избежать подобных вторжений в будущем.

Шаги

Часть 1

Имейте в виду, что компьютер может автоматически включаться, чтобы установить обновления. Большинство последних версий операционных систем обновляется в автоматическом режиме; как правило, это происходит в ночное время, когда компьютером никто не пользуется. Если компьютер включился без вашего ведома (то есть тогда, когда вы не пользуетесь им), скорее всего, он вышел из спящего режима, чтобы установить обновления.

• Злоумышленник может получить удаленный доступ к компьютеру, но это маловероятно. Но можно предпринять некоторые меры, чтобы предотвратить саму попытку вторжения.

1. Поищите очевидные признаки удаленного доступа. Если курсор двигается, программы запускаются и файлы удаляются без вашего участия, кто-то получил доступ к компьютеру. В этом случае выключите компьютер и отсоедините Ethernet-кабель.

   • Если вы нашли незнакомые программы или скорость подключения к интернету упала, это не значит, что компьютер взломан.
   • Многие программы, которые обновляются в автоматическом режиме, в процессе обновления открывают всплывающие окна.

2. Отключите компьютер от интернета. Сделайте это, если думаете, что компьютер взломан. Отключите компьютер не только от интернета, но и от локальной сети, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к другим компьютерам.

   • Выключите маршрутизатор беспроводной сети и отсоедините от компьютера Ethernet-кабель.

3. Запустите Диспетчер задач или Мониторинг системы. При помощи этих утилит можно определить активные процессы.

   • В Windows нажмите Ctrl + ⇧ Shift + Esc .
   • В Mac OS откройте папки «Приложения» – «Утилиты» и нажмите «Мониторинг системы».

4. В списке запущенных программ найдите программы для удаленного доступа. Также в этом списке ищите любые незнакомые или подозрительные программы. Следующие программы являются популярными программами для удаленного доступа, которые устанавливаются без ведома пользователя.

   • VNC, RealVNC, TightVNC, UltraVNC, LogMeIn, GoToMyPC, and TeamViewer
   • Также ищите незнакомые или подозрительные программы. Если вы не знаете назначение того или иного активного процесса, найдите информацию о нем в интернете.

5. Обратите внимание на аномально высокую загруженность процессора. Она отображается в Диспетчере задач или в Мониторинге системы. Высокая загруженность процессора является нормальным явлением и не свидетельствует о взломе компьютера, но если она наблюдается тогда, когда компьютером никто не пользуется, скорее всего, множество процессов работает в фоновом режиме, что весьма подозрительно. Имейте в виду, что высокая загруженность процессора имеет место во время фонового обновления системы или скачивания больших файлов (о которых вы забыли).

   Просканируйте систему антивирусной программой. Обязательно установите антивирус или не выключайте Защитник Windows. Откройте антивирусную программу и запустите сканирование операционной системы. На полное сканирование уйдет около часа.

   • Если на компьютере нет антивируса, скачайте его на другом компьютере и скопируйте на ваш компьютер при помощи USB-накопителя. Установите антивирус и просканируйте систему.

6. Удалите файлы, найденные антивирусом. Если антивирус обнаружил вредоносные программы, удалите их или отправьте в «карантин» (это зависит от антивируса); в этом случае найденные программы больше не будут причинять вред компьютеру.

   Скачайте и установите Malwarebytes Anti-Malware. Это программа, которая обнаруживает и обезвреживает вредоносные программы, не найденные антивирусом. Malwarebytes Anti-Malware можно бесплатно скачать на сайте malwarebytes.org .

   • Так как компьютер отключен от интернета, скачайте Malwarebytes Anti-Malware на другом компьютере и скопируйте на ваш компьютер при помощи USB-накопителя.

7. Просканируйте систему программой Anti-Malware. На полное сканирование уйдет около 30 минут. Возможно, Anti-Malware обнаружит программу-взломщик, которая контролирует компьютер.

   Обнаруженные вредоносные программы отправьте в «карантин». В этом случае найденные программы больше не будут причинять вред компьютеру.

   Скачайте и запустите Malwarebytes Anti-Rootkit Beta. Эту программу можно бесплатно скачать на сайте malwarebytes.org/antirootkit/ . Anti-Rootkit Beta обнаруживает и удаляет руткиты, которые являются вредоносными программами, позволяющими злоумышленнику закрепиться в системе и скрыть следы проникновения. На полное сканирование системы уйдет некоторое время.

   Последите за поведением компьютера после удаления вредоносных программ. Даже если антивирус и/или программа Anti-Malware нашли и удалили вредоносные программы, следите за поведением компьютера, чтобы определить наличие скрытых вредоносных программ.

   Смените все пароли. Если компьютер взломан, скорее всего, злоумышленник получил ваши пароли при помощи кейлоггера. В этом случае смените пароли к различным учетным записям. Не используйте один и тот же пароль к нескольким аккаунтам.

   Выйдите из всех учетных записей. Сделайте это после смены паролей. Выйдите из учетных записей на всех устройствах, на которых вы пользуетесь этими аккаунтами. В этом случае взломщик не сможет воспользоваться старыми паролями.

8. Переустановите операционную систему, если не удается блокировать несанкционированный доступ к компьютеру. Это единственный надежный способ воспрепятствовать вторжению и избавиться от всех вредоносных файлов. Перед тем как переустановить систему, создайте резервную копию важных данных, так как в процессе переустановки системы вся информация будет удалена.

   • Создавая резервную копию данных, сканируйте каждый файл, потому что есть риск, что старые файлы приведут к заражению переустановленной системы.
   • Прочитайте , чтобы получить дополнительную информацию о том, как переустановить систему Windows или Mac OS.

   Часть 2

   Предотвращение несанкционированного доступа

   1. Настройте автоматическое обновление антивирусной программы. Современный антивирус обнаруживает вредоносные программы до того, как они попадают на компьютер. В Windows предустанавливается Защитник Windows, который является неплохим антивирусом, работающим и обновляющимся в фоновом режиме. Также можно скачать отличный и бесплатный антивирус, такой как BitDefender, Avast! или AVG. Помните, что на компьютер можно установить только одну антивирусную программу.

      • Прочитайте , чтобы получить дополнительную информацию о том, как включить Защитник Windows.
      • Прочитайте

Настройка сетевого подключения с соблюдением всех инструкций - еще не гарантия бесперебойного доступа к Интернету. Причины, по которым сеть перестает работать, разнообразны и не всегда очевидны. Поговорим о том, что может вызвать сбой Ethernet-соединения и как его исправить.

Почему в Windows 8 не работает сетевое подключение через кабель

Причины, связанные с оборудованием:

• поврежден или плохо обжат сетевой кабель;
• превышена длина сегмента кабеля между узлами сети (более 100 метров);
• сетевые устройства неправильно скоммутированы;
• не работает или неправильно настроен сетевой шлюз (устройство, через которое компьютер подключается к Интернету);
• кабель не подключен к сетевой карте компьютера;
• сетевая карта неисправна или не установлена (отсутствует драйвер);
• вблизи кабеля, компьютера или другого сетевого устройства (роутера, свитча) находится источник электромагнитных помех.

Причины, связанные с настройками:

• не запущены сетевые службы Windows;
• изменена конфигурация Winsock (Winsock - это структуры Windows, которые управляют доступом приложений к сетевым сервисам);
• неправильно указаны параметры подключения;
• сетевой адаптер отключается для экономии энергии;
• связь заблокирована неверными настройками защитных программ (файервола или брандмауэра Windows);
• подключение к сети (или только к Интернету) ограничено администратором;
• Windows заражена вредоносными программами, которые блокируют доступ к Интернету.

Если подключение ограничено для отдельных приложений, к примеру, только для браузера:

• приложение выходит в Интернет через прокси-сервер, который недоступен;
• приложение заблокировано брандмауэром Windows, файерволом или администратором компьютера;
• в контексте приложения работают вредоносные скрипты.

Восстанавливаем работу кабельной сети

Устраняем неполадки оборудования

Если связь отсутствует полностью, периодически пропадает или теряет данные, начните проверку с сетевого кабеля. Убедитесь в целостности его изоляции и отсутствии изломов. Проверьте качество крепления коннекторов.

Если вы настраиваете подключение первично, убедитесь, что кабель правильно обжат (проводники подключены к нужным контактам коннектора). Ниже приведены схемы обжима:

1. для соединения компьютер-устройство (свитч или роутер);
2. для соединения компьютер-компьютер.

Проверка актуальна только тогда, когда вы обжимали кабель самостоятельно. Кабели, купленные в магазине уже с коннекторами, бывают нерабочими достаточно редко.

Следом проверьте, правильно ли скоммутирована сеть. Подключение к Интернету может быть прямым (кабель провайдера подсоединен к сетевой карте компьютера) или через шлюз (роутер или другой компьютер). Способ коммутации и настройки доступа можно узнать в техподдержке провайдера.

При соединении через роутер важно не перепутать гнезда подключения: в гнездо «INTERNET» или «WAN» вставляется кабель провайдера, а к гнездам «LAN» подключаются сетевые карты компьютеров.

Если связи по-прежнему нет, проверьте, установлен ли в Windows сетевой драйвер.

• Откройте диспетчер устройств - в Winows 8 он вызывается из контекстного меню кнопки Виндовс (Пуск).

• Разверните список «Сетевые адаптеры» и проверьте, находится ли в нем карта Ethernet. Если она определяется как неизвестное устройство, зайдите на сайт ее производителя, используя другое подключение к Интернету, загрузите и установите драйвер.

После этого откройте свойства карты через контекстное меню в диспетчере устройств

и убедитесь, что она работает нормально.

Следом откройте вкладку «Управление электропитанием» и снимите флажок с пункта «Разрешить отключение для экономии энергии», иначе связь будет прерываться.

Если после установки сетевого драйвера подключение всё еще ограничено, проверьте, не находятся ли вблизи компьютера, роутера или места прокладки сетевого кабеля устройства, создающие помехи: радиотелефоны, мощные силовые линии, микроволновые печи. Попробуйте отдалить сетевое оборудование от таких мест.

Проверяем сетевые настройки Windows

Используем средство диагностики сетей

Инструмент «Диагностика неполадок» позволяет выявлять и устранять причины различных сетевых сбоев Winows 8. Чтобы его запустить, щелкните по иконке «Сеть» в системном трее и выберите одноименный пункт.

Если неполадка не будет автоматически устранена, средство диагностики укажет, что ее вызвало.

В таком случае причину придется искать и исправлять другими способами.

Запускаем службы

В том, что подключение к Интернету ограничено или отсутствует, бывает виноват сбой сетевых служб Виндовс. Чтобы проверить их работу, откройте приложение управления службами:

• в контекстном меню кнопки Windows (Пуск) кликните пункт «Выполнить»;

• введите в поле «Открыть» приложения «Выполнить» команду services.msc и нажмите ОК. Приложение запустится.

В программе управления службами проверьте работу следующих компонентов:

• DHCP-клиент;
• DNS-клиент;
• Служба интерфейса сохранения сети;
• Служба настройки сети.

Если эти службы Windows не запущены, подключение создаваться не будет или будет ограничено только локальной сетью - без доступа к Интернету.

Для настройки автозапуска сетевых служб вместе с Windows откройте свойства каждой из них (через контекстное меню).

Выберите из списка «Тип запуска» параметр «Автоматически». Чтобы немедленно запустить службу, нажмите одноименную кнопку в разделе окна «Состояние».

Сбрасываем настройки Winsock и протокола TCP/IP

Эта операция восстанавливает состояние сетевых структур - разделов реестра Windows 8, где хранится конфигурация Winsock. Для сброса используется консольная утилита Windows - netshell.exe. Соответственно, запускается она через командную строку (от администратора).

Чтобы сбросить Winsock и протокол TCP/IP, поочередно выполните в консоли две инструкции: netsh winsock reset и netsh int ip reset.

После этого перезапустите компьютер.

Исправляем ошибки настроек подключения

Для проверки параметров соединения войдите в контекстное меню кнопки Windows (Пуск) и откройте папку «Сетевые подключения».

Правым кликом откройте контекстное меню соединения и щелкните пункт «Состояние».

В следующем окошке будут отображены основные параметры подключения:

• Протокол DHCP (назначает соединению IP-адрес и другие настройки для работы в сетях TCP/IP) - включен или нет;
• Адрес IPv4 - если он начинается с 169.254 (диапазон адресов APIPA), значит, соединение не получает валидный IP от DHCP-сервера. Такое подключение всегда будет ограничено и не получит доступа к Интернету.
• Маска подсети - назначается автоматически в зависимости от группы IP.
• Шлюз по умолчанию - IP сетевого устройства, используемого в качестве шлюза для этого соединения.
• DNS-сервер - адрес сервера, сопоставляющего доменные имена IP-адресам хостов.

Чтобы перейти к настройкам, нажмите в окне «Состояние» кнопку «Свойства». В следующем окне отметьте в списке компонентов «IP версии 4» и снова нажмите «Свойства».

Если подключение не получает IP и другие настройки автоматически, пропишите их вручную. Если компьютер подключен к Интернету напрямую (без шлюза), узнайте параметры у провайдера. При подключении через шлюз (роутер) в качестве IP назначается один из адресов локального диапазона, к которому шлюз относится. К примеру, если адрес роутера начинается на 192.168.1, адрес подключения должен начинаться на эти же цифры.

В поле «Основной шлюз» указывается IP роутера.

Информацию по отключению стороннего файервола можно узнать из справки к нему.

Устраняем другие проблемы

Подключение в корпоративной сети, которое ограничено администратором, нет смысла пытаться перенастроить - всё равно не получится. А если оно ограничено дома, и это точно не дело рук ваших близких, не исключено, что в системе завелся вирус. По этой же причине доступ в сеть может быть закрыт и для отдельных приложений. Чтобы решить проблему, просканируйте систему антивирусом и еще раз проверьте сетевые настройки.

Если сбой возникает только в одном приложении - проверьте настройки доступа к сети в нём самом и правила ограничения для него в брандмауэре Windows. Если источник проблемы не найден - переустановите программу.